версия битрикса последняя (16.5.6) на время написания поста
структура разделов csv-файла была верная, т.е. IC_GROUP0, IC_GROUP1, IC_GROUP2
но при импорте никакие ошибки не выводились и все элементы выгружались в корень
причина оказалась в настройках инфоблока
был отмечен чекбокс *обяз.* для поля *символьный код* вкладки *поля разделов*
проблема возникла при прохождении видеокурса по созданию сайта… спасибо большое за совет, помогло!
Спасибо, помогло. Действительно не хотела данная cms создавать разделы и на форумах толковых советов не было.